Tham khảo

Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại 88zz

Trang này giải thích cách 88zz thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ — bao gồm khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, đăng nhập từ…

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba nếu không có sự đồng ýQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc về quyền riêng tư
88zz Thông tin của bạn được xử lý như thế nào tại 88zz
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ khi có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể tiếp nhận yêu cầu đó qua nhiều kênh. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu được xử lý riêng biệt và có xác nhận phản hồi sau khi tiếp nhận.

Live Chat Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về quyền riêng tư tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong thời gian ngắn nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo từng trường hợp cụ thể.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ nhanh về vấn đề tài khoản và quyền riêng tư, đặc biệt hữu ích khi bạn truy cập trên điện thoại.
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách 88zz bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ cho dữ liệu của bạn — từ mã hoá kết nối đến kiểm soát truy cập nội bộ. Mỗi yêu cầu thay đổi dữ liệu nhạy cảm đều yêu cầu xác minh danh tính trước khi được xử lý.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hoá qua SSL. Điều này áp dụng khi bạn đăng nhập, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, hoặc liên hệ hỗ trợ.

Kiểm soát cookie minh bạch

Cookie phiên đăng nhập là bắt buộc để giữ tài khoản hoạt động. Các cookie phân tích hành vi là tuỳ chọn — bạn tắt chúng trong phần cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến giao dịch.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và tuân thủ. Khi tài khoản bị đóng, chúng tôi xử lý dữ liệu theo quy trình xoá có kiểm soát.

Quyền của bạn với dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền xem lại thông tin chúng tôi lưu, yêu cầu chỉnh sửa nếu có sai sót, hoặc đề nghị xoá dữ liệu khi không còn cần thiết. Liên hệ qua Live Chat hoặc email để bắt đầu yêu cầu.

Các câu hỏi về quyền riêng tư tại 88zz

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng hay đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của họ, và cách liên hệ khi cần thay đổi thông tin trên tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin xác minh danh tính. Nếu bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch để đối soát, nhưng không lưu mật khẩu ví của bạn.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các đối tác xử lý thanh toán và hạ tầng kỹ thuật khi cần thiết để vận hành dịch vụ. Các đối tác này bị ràng buộc nghĩa vụ bảo mật và không được dùng dữ liệu vào mục đích khác.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm xác minh danh tính tài khoản. Chúng tôi xử lý từng yêu cầu riêng lẻ và gửi xác nhận sau khi hoàn tất.

Cookie phiên đăng nhập giữ tài khoản hoạt động trong suốt phiên duyệt. Cookie phân tích hành vi là tuỳ chọn — bạn tắt chúng trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến nạp rút hay đăng nhập.

Dữ liệu được giữ lại trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu vận hành và tuân thủ pháp lý tại khu vực được phép. Sau đó, dữ liệu được xử lý theo quy trình xoá có kiểm soát.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram để đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận. Với các vấn đề phức tạp hơn, gửi email với mô tả chi tiết để chúng tôi xử lý và phản hồi có hồ sơ.